花贈りの煩わしさを解消し、お取引先と成長&幸せになるビジネスフラワーをデリバリー。グリュック・フローリスティークは、大阪市のオフィス街、西区土佐堀の花屋。開店祝フラワースタンドや、個性的な楽屋花アレンジメントはオンラインショップからも購入可!フェスティバル・ABCホール、北区福島区中央区などに配達、全国発送承ります。

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【貴重なお客様の声を頂きました】関東圏からのご注文の際に大切なこと

カテゴリ : 当店の宝物『お客様の声』はこちら
いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
大阪市西区にある花屋のグリュックですが、
ご利用いただいているお客様は、
実は関東の方が多いです。




スタンド


本日は、
貴重なお客様の声をご紹介させてください。

こちらは、
先日ご注文頂きましたフラワースタンド。

当店のご利用は初めてで、
大阪市内の劇場へスタンドを配達できる
お花屋さんを探していらっしゃいました。

当店のホームページや、
オンラインショップ等を
ご覧いただいたと思います。


関東からのご注文でしたので、
直接お会いすることは出来ず、
メールでのやり取りでご注文頂きました。

このように、
関東圏からのお問い合わせや
ご注文のお客様は、
かなりの割合でいらっしゃいます。

インターネットが
たくさんのお客様を
つないでくれました。


秋のフラワースタンド 

お客様のご希望内容は、
①アーティストのイメージカラー、オレンジの花を使用
②大ぶりのお花、丸いフォルムのお花がお好み
③スタンドの脚の部分を葉やリボンで装飾
④お客様が作成したデータで立て札を作成
⑤ご希望のご予算内で作成
以上をもとに、
当店でフラワースタンドを作成、
作成後、お客様にはお写真をお送りしました。

スタンド配達後、お客様より、
貴重なお声を頂きましたので、
こちらでご紹介させていただきます。


秋のフラワースタンド 


『大まかで曖昧な要望にも関わらず、
しっかり汲んでいただき
写真を見た瞬間イメージ通りだ!
すごい!
と思うと同時に、
こちらが望んだ以上に綺麗で素敵で、

何度も写真を見返してしまうくらい
とても嬉しかったです。
会場入ってこのお花が見えた時は
さらに嬉しかったです。』

こんなにも仰っていただいて、
大変恐縮ですが、とてもうれしく
お作りした甲斐があったと
こころより思います。


『私の好きな丸くて大ぶりのお花も
たくさんあり、

リボンを含め所々に散りばめられた
オレンジが可愛くて印象的でし
た。』


どんなお仕事でもそうですが、
お花のご注文は、
信頼関係がとても大切です。

【このお花屋さんならこんな花材を使ってくれる】
【思い描くイメージ通りのお花を作ってくれる】


初めてのお客様、
遠方で直接お会いできないお客様だからこそ、
丁寧にお客様の声に耳を傾け、
信頼関係を築ける努力をし続けます。

そして、
一度ご注文頂いたお客様には、
安心してリピートして頂けるように、
さらなる技術向上を目指します。


皆様の【かかりつけ花屋】になるように、
これからも頑張ります!

お客様、この度は、
貴重な声をありがとうございました!


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公演祝いの楽屋花、お祝いのアレンジ・スタンドは、
http://www.kaiteniwai.jp/

こちらのオンラインショップからご注文いただけます。
お届け先は、
大阪市西区などですが、
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お電話は、朝イチ、お昼休み、17時前後、は混み合います、

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2018-10-28 21:17:12

アンティークな色合いでお作りした開店祝いアレンジ

カテゴリ : 当店の宝物『お客様の声』はこちら
いつもお当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪市のビジネス街に位置する花屋、グリュックです。


アンティークなアレンジ


本日は、
貴重なお客様の声をご紹介させていただきます。

こちらのアレンジは、
先日サロンオープンのお祝いにお持ちしたアレンジメント。
お客様からのオーダーは、
『アンティーク』。




アンティークなアレンジ



アンティークとは、
家具や道具、アクセサリー、絵画やインテリアなど、
製造されてから100年以上経過したもので、
美術的・芸術的価値のあるもの、という意味だそうです。


『アンティーク』な感じでというオーダーですが、
非常に難しい!





アンティークなアレンジ



それぞれのお客様ごとに、
色合いのイメージがかなり違うことがあります。
くすんだ感じ、
を想像するお客様が多いですが、

例えばピンクのくすんだ感じ、
赤のくすんだ感じ、はたまた
ベージュ系、茶系、ラベンダー色などなど・・・。





アンティークなアレンジ

一・二枚目は、
明るいピンクの色合いをメインに、、
旬のスモークツリーなどを添えて、
アンティークな雰囲気に仕上げました。


三・四枚目は、
茶系赤系ラベンダーで渋めにおまとめしました。
特徴的なバラ、テナチュールや、
くすんだ花材のアストランティアなどを添えました。





お客様より、
お花の感想を頂戴しましたので、
こちらでご紹介させていただきます。

『グリュック様
この度は素敵なお花をお作りいただきありがとうございました!
スタッフだけでなくお客様からも、
喜んでいただけました。ありがとうございました!

素敵な写真もありがとうございます。
このまま、インスタで使用させていただきます!
本当にありがとうございました!』



貴重なご意見誠にありがとうございました!
ご注文主様、お届け先の方の両方にお喜び頂けて、
スタッフ一同とても嬉しく思います!
今後ともどうぞよろしくお願いします!





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配達時間等ご相談ください。

それ以外の遠方は発送いたします。
高さは80センチくらいが最大となります。


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください!
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2018-05-25 16:29:56

『すごく可愛い~~』チャーミングなお義母様からお嫁さんへの、心温まるギフト

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ラウンドブーケ



ビジネスマンのお役に立つように、
大阪市のオフィス街でお花をお作りしています。

いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。
お店を通して、
毎日沢山のお客様との繋がりを感じます。




ここ何年か、
急速に発達したスマートフォンのおかげで、
インスタグラムやフェイスブックからもご注文をいただくようになりました。




ラウンドブーケ



今回はフェイスブックよりご注文いただきました
ブーケのお写真です。



お客様とは
フェイスブックを通じて交流ができまして、
大阪市より遠く離れた九州よりご注文いただきました。

今まででしたら考えられないですが、
本当にインターネットのちからはすごいです。
いまさらですが・・・。





ラウンドブーケ


こちらのブーケは、

家事・育児に、
そしてお仕事もばりばりこなす、
キャリアウーマンのお嫁さんに・・・

素敵なお義母様よりご注文いただきました。
遠く離れていても、
強い絆を感じますね。




そして、
ご注文主様より、
お花の感想を頂戴しました!


『可愛い~~すごく可愛い~~
ブーケすごくよろこんでくれました。
頼んでよかったです♡
ありがとうございました』


頂戴した感想も、
とってもチャーミングなお義母様でした!

またいつでもご利用くださいね!


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2017-11-27 09:32:26

『会場にぴったりでした!』お花をお届けしたお客様から実際に会場でご覧になった感想を頂戴しました!

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ギャラリーへのアレンジメント

当店は肥後橋駅徒歩3分。
周辺は中之島も近く、オフィスタワーが多いです。

そして、
当店より徒歩5分くらいに、
国立国際美術館、大阪市立科学館などがあり、
芸術や文化を身近に感じられる場所でもあります。





ギャラリーへのアレンジメント


そんな当店から近くにある、
堂島リバーフォーラム。
1階のホールではコンサートやイベントが行われますが、

先日、4階にあるギャラリーに、
お祝いのお花をお持ちいたしました。

白を基調としたギャラリー、
展示会やファッションショーなども行われるようです。

シンプルでおしゃれです!





ギャラリーへのアレンジメント

先日お届けしたお客様から、
こんなメールを頂戴いたしました!
以下、一部抜粋でご紹介させて頂きます。

『土曜日には雨の中、
お願いしたお花を届けていただきありがとうございました。
日曜日に私もイベントに行って見せていただきましたが、
とても大きくて素敵で、
私のお願いしたイメージ通りだったのですごい!と思いました。
先方もとても喜んでくれましたので、
ありがたかったです。』


このような心あたたまるメールを頂戴し、
本当にありがとうございました!
ご依頼主様にも、
先方様にもお喜び頂けて、
本当によかったです。

一つ一つを丁寧に、
オーダーメイドならではのお花の美しさを、
皆様にも感じていただけるように、
これからも作り続けます。


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2017-11-11 15:45:17

「お届け先の方のイメージにぴったりでした」と言って頂ける幸せ。できる限りの情報を教えて下さい!

カテゴリ : 当店の宝物『お客様の声』はこちら
いつも当店ブログをご覧頂きましてありがとうございます。
10月は雨の始まりとなりましたね。
お花を配達していると、
当店よりほど近く、靭公園付近のイチョウが、
少し色づき始めたような気がします。



ラウンドブーケ



本日は、
お届けさせて頂いたお花について、
お客様より頂いた声をご紹介いたします!

お届けした後、
気に入って頂けたかどうかドキドキしていることが多いので、
ご丁寧にメールやお電話を頂けると、
とても励みになりますね。





秋のアレンジ


こちらは、先日お持ちさせて頂きましたアレンジメント。

ご公演の御祝にお作りしました。
バスケットは床置きしても高さがあるので、
台がなくても飾りやすく仕上げてあります。


お花の量はたくさんお使いしましたが、
同じお花を集めグルーピングしておりますので、
すっきりとモダンな印象です。


秋の枝もの、色づいた野バラの実や、
手触りが気持ちいい、ビロードのようなケイトウもお使いしました。



フェニックスホール



当店よりほど近くの、フェニックスホールにお届けしました。
飾って頂いた場所は、
エントランスの案内板となり。
(もしかした納品後、移動しているかもしれませんが。)


ご公演を楽しみにしていらっしゃるお客様を、
お出迎えするお花。
秋の気配を感じて頂けたでしょうか。




フェニックスホール



納品後、
ご注文主様よりお電話でお話させて頂きました。



今回、ご依頼主の企業様において、
お花のご担当者様が代わり、
その方になって初めてのご注文という事で、
お花の仕上がりなど、
どんなものになるのか心配されていたという事でした。



お受取り主の方が、
お花を気に入って頂けたようで、
ご依頼主様も大変喜んでいらっしゃいました。



先方様のイメージにぴったりで、
HPなどを確認して頂いたのでしょうか?
というご質問をお受けしました。

当店では、
お受取りになる方や会社・お店等の
イメージや、
お写真、ホームページ、会場の雰囲気など、
出来る限りお調べして、
お花をお作りするようにしております。


今回のように、
イメージにぴったり、
と言って頂けると、とても嬉しい限りです。
ご注文誠にありがとうございました!




ロビー花、公演祝いなどのフラワースタンドは、
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ただ今、実ものなどの秋のお花が少しづつ入荷中です。

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2017-09-26 14:24:14

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