私に足りないのはスキルではなく、お客様の悩みを知ること
マーケティングでスキルよりも必要な事、それは、「不を感じる力」です。
私は今では11年花屋を経営しながら、花起業コンサルタントとして活動していますが、
独立当初はさんざんでした。
20代のころお花の勉強をたくさんしてきたつもりでしたが、
でも、35才の時にいざ独立したら、お花がちっとも売れなかったんです。
ホームページのアクセスはなく、
オンラインショップからもなかなか売れず、
SNSも顔出しが嫌で前向きではありませんでした。
なぜこんなにお花のスキルを磨いたのにお花は売れないんだろう・・・
私は自分で経営することによって今まで考えたこともない問題に
突き当たったんです。
その時さまざまな試行錯誤をして、ヒット商品が生まれました。
そのヒット商品とは、
実は、この写真の「ダズンローズ」なんです。
![](https://gluckfloristik.com/hana_kigyo/wp-content/uploads/2022/09/DSC_0641-1024x683.jpg)
ダズンローズってご存知ですか?
海外に住んでいる方はご存知かもしれませんが、
12本のバラを束ねた、プロポーズの時に男性が渡す花束なんです。
お花屋さんにとってみれば、
ダズンローズはいたってシンプルなバラの花束。
基本的な技術があればどんなお花屋さんでも束ねられるのです。
なんとなくそれを、オンラインショップで掲載してみました。
すると、
その商品は一気に当店の売れ筋商品になったのです。
その時に私には、
「お客様の不を感じる力が足りなかったんだ」とわかったのです。
プロポーズをしたいのは男性。
お花を買うのも不慣れです。
そして、出来れば恥ずかしいから、
プロポーズするための花束ってあんまり言いたくないですよね。
失敗したら恥ずかしいし・・・
キザって思われたくないかもしれません。
でも、
オンラインショップだったら
24時間注文できます。
近くのホテルにも直接配達してもらえます。
そして、商品名にもダズンローズ・プロポーズ用って
書いてあるから、安心して頼めます。
お客様の不便・不安・不満・不自由を解決してくれる商品が
売れるお花だったんですね。
今では、週末には赤いバラを束ねてホテルへお届けしています。
あなたの売れる商品は何ですか?
もし花起業をしたんだけど、
なかなか売り上げにつながらない、
時間ばっかりなくなっていく・・・
そんな風に考えるフラワーサロンオーナーやひとり花屋さんがいたら、
ぜひ花起業を軌道にのせるこの動画を見て欲しいです。
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