客様0人花屋だった私が
10,000人以上に届けた秘訣
① 知ってもらう
② 作成している花束に全集中
③ 継続する
人見知り、こわもて顔の私は、
愛想がいいねという言葉からほど遠い性格で、
それがとても悩みでもありました。
そんなわけで、
起業当初は知り合いも少なく、コネ・ツテはなし。
当然お客様はゼロ。
売り上げも０。
という状況から始めたのですが、
気づけばリアル店舗で1万人以上
オンラインショップでも１８００人以上にご購入頂きました。
それはひとえに、
① 知ってもらう
② 作成している花束に全集中
③ 継続する
この3つが秘訣だと思います。
具体的には、
① 認知拡大のために、やれることは何でもやりました。
やり過ぎるくらいやっても、
「こちらのお店って最近できたんですか？」
って、11年経っても言われていますね(^^ゞ
そして、
② 花束に全集中、っていうのは、
お花って、それ自体が広告塔になってくれるんです。
花束を受け取った方が次はお客様になることもあるからなんです。
そのお客様がお知り合いにご紹介くださると、
１人から5人にお客様が増えるということもありますよ。
そして最後に
③ 継続する
これに尽きると思います。
10年以上たってもまだ頑張っているんだね、って声をかけてもらえるようになりましたよ。
○○といったら○○にある、あそこのお花
と、お客様の頭に浮かぶようになるとご購入につながりますよね。
信用を積み重ねる。
これは1日では出来ない事なのです。
そのためには、すぐに諦めない、改善を繰り返し、進化を重ね、継続することが大切。
まずは今日の一日を大切に始めませんか？
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